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계산 결과 오류, 기능 제안, 앱 이용 관련 문의를 이메일로 받고 있습니다. 확인 후 순차적으로 답변드립니다.
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계산 결과가 이상한 경우
- 사용한 계산기(대출계산기 / 연봉계산기)
- 입력한 조건 — 예: 대출 3억 원, 30년, 3.5%, 원금균등
- 화면에 표시된 결과와 예상했던 결과
- 비교 대상이 있다면 그 출처(은행 안내, 급여명세서 등)
연봉계산기의 경우 소득세는 국세청 간이세액표 실수치와 소폭 차이가 날 수 있습니다. 차이가 수천 원 이내라면 정상 범위이며, 이보다 크게 벌어지는 경우를 제보해 주시면 확인하겠습니다. 계산 방식은 연봉 실수령액 계산법에 공개해 두었습니다.
화장실 정보가 실제와 다른 경우
- 화장실 이름 또는 대략적인 위치(주소, 건물명)
- 어떤 점이 달랐는지 — 폐쇄됨, 위치가 다름, 개방 시간이 다름 등
- 방문한 날짜와 시간
앱의 화장실 정보는 지방자치단체 공공데이터를 기반으로 하며, 데이터 갱신 주기 때문에 현장 상황과 차이가 생길 수 있습니다. 제보해 주시면 확인 후 반영하겠습니다.
기능을 제안하고 싶은 경우
- 어떤 상황에서 필요한 기능인지
- 현재는 어떻게 해결하고 있는지
거치기간 입력, 중도상환 시뮬레이션, 계산 결과 저장처럼 실제로 요청이 많았던 기능은 우선순위를 두고 검토합니다.
앱 설치·로그인 등 기술적 문제
- 기기 모델명과 운영체제 버전(예: Android 15, iOS 18)
- 앱 버전
- 문제가 발생한 화면과 순서
- 가능하다면 화면 캡처
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자주 들어오는 질문은 이미 정리되어 있습니다. 아래 페이지에서 먼저 확인하시면 더 빠르게 해결될 수 있습니다.
안내드릴 수 없는 내용
운영자는 금융기관이나 세무 전문가가 아니므로, 아래와 같은 개별 상담은 답변드리기 어렵습니다.
- 특정 금융 상품의 가입 권유나 추천
- 개인의 대출 승인 가능성이나 한도 판단
- 개별 세무 신고·연말정산 대행 및 자문
- 투자 판단에 관한 조언
본 사이트의 계산 결과와 가이드는 일반적인 정보 제공을 목적으로 하며, 실제 계약이나 신고는 해당 금융기관 및 세무 전문가의 확인을 거쳐야 합니다.